Exercer votre droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter du contrat d'achat conclu avec nous, sans avoir à justifier de motifs.

Veuillez saisir les données de votre commande et cliquer sur « Confirmer la rétractation ». Votre déclaration de rétractation sera alors transmise électroniquement. Vous recevrez ensuite immédiatement une confirmation de réception par e-mail, indiquant la date et l'heure de réception.

+49
Composez l'indicatif de votre pays et entrez votre numéro de téléphone.
Vous trouverez le numéro de commande sur votre contrat d'achat.

Les éléments marqués d'un astérisque * sont obligatoires. Ce site est protégé par hCaptcha et les conditions de protection des données et conditions de service correspondantes s'appliquent

Suivez OKM sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières actualités et recevoir des informations exclusives :

Remarque concernant le traitement :

La confirmation de réception atteste uniquement la réception de votre déclaration de rétractation. L'examen final de la validité de la rétractation est effectué séparément.

Après une rétractation valable, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, à l'exception des frais de livraison. Veuillez nous renvoyer les marchandises sans délai injustifié et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre rétractation. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Pour plus d'informations sur votre droit de rétractation, ainsi que le formulaire type de rétractation, veuillez consulter notre politique de rétractation.

Consultez Conseil Détecteur